GRUPO FAGOR
- Quien son:
Este grupo es un grupo de cooperativas y empresas del País vasco. Hoy el grupo FAGOR está extendido por los cinco continentes. Es el primer grupo empresarial del País Vasco y el séptimo en España. Sus marcas más conocidas; FAGOR, EDESA, ASPES y la más reciente del grupo DE DIETRICH.
- Características del grupo:
Sus marcas están divididas para ocupar varios segmentos del mercado. FAGOR un marca amplia, EDESA para un público más joven, ASPES para un mercado medio-bajo y DE DIETRICH para ocupar el segmento más alto. Tienen una amplia gama en todos los aparatos para las cocinas.
- Posición en el mercado:
Es una de las marcas más conocidas en nuestro país ya que es una marca muy establecida y nuestros clientes saben que marcas tiene el grupo, excepto DE DIETRICH que es menos conocida y de más reciente adquisición.
- A destacar:
En la marca DE DIETRICH su placa mixta de inducción y gas con los mandos de control digitales. Muy importante a destacar también en esta marca los nuevos frigoríficos combinados de diferentes medidas en su gama de integrables que no necesitan mueble para poder poner las puertas, de esa manera son más ancho y altos que los combis integrados que hay en el mercado.
EDESA es una marca enfocada para gente joven en toda su gama, podemos encontrar cualquier tipo de aparato decorado y combinación de colores vivos.
- Sus precios;
Dependiendo de la marca por ejemplo ASPES es una marca bastante baja en precio, también hay que tener en cuenta que tiene muchas menos prestaciones. FAGOR está en precio con las marcas más conocidas y se puede decir que es un grupo medio-alto. DE DIETRICH tiene un producto mucho más alto de gama, aunque hay que destacar que los últimos años está bastante competitivo.
- Servicio técnico:
Servicio en 48 horas, como el resto de los grupos de electrodomésticos son contratas y depende de las zonas. Al ser un producto bastante conocido, puedo decir que es de las marcas que más se venden con lo cual podemos hacer un seguimiento con los aparatos. Tenemos constancia de que las vitros de inducción dan problemas, lo más curioso es que no las reparan directamente las cambian (que es de agradecer). Con las lavadoras coinciden muchos clientes en tener problemas con los programadores. También tenemos constancia de problemas en los frigoríficos sobre todo por ruidos. Bajo mi punto de vista cuanto más complicado el aparato en cuanto a electrónica más problematicos.
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